Срочные задачи
Реагируем от 15 минут, разбираем сбои, ошибки форм, недоступные страницы и критичные правки.
Сопровождение сайтов для бизнеса
Техническая поддержка сайтов
Берем на себя доработки, обновления, безопасность, контент и SEO-контроль, чтобы сайт не терял заявки и не зависел от случайных правок
- 9+
- лет опыта в разработке, SEO и сопровождении сайтов
- 75+
- сайтов на сопровождении
- 15 мин
- время реагирования на внесение изменений
- CMS
- работаем со всеми системами управления
Срочные задачи
Обновления
Заявки
Безопасность
Контент
SEO-контроль
Техническая поддержка
8 задач, которые решает техподдержка сайта
Обновления и защита
Следим за CMS, модулями, плагинами, резервными копиями и восстановлением после сбоев.
Заявки
Проверяем формы, уведомления, цели и корректную передачу обращений
Новости
Обновляем новости, акции, страницы, товары и служебные блоки.
Безопасность
Следим за уязвимостями, подозрительной активностью, доступами и резервными копиями
Доработки
Добавляем блоки, страницы, функции и полезные изменения без лишней бюрократии
Аналитика
Настраиваем цели, события, отчеты и помогаем видеть, что происходит с сайтом
Поддержка CMS
Работаем с типовыми и самописными системами, аккуратно разбираясь в проекте
Тарифы
Выберите формат поддержки сайта
Базовый
от 250 BYN / мес.
Небольшим сайтам и лендингам
- Контроль работоспособности
- Небольшие правки
- Проверка форм заявок
- Базовые рекомендации
Рекомендуем
Оптима
от 470 BYN / мес.
Корпоративным сайтам и проектам с регулярными правками
- Обновления CMS и модулей
- Резервные копии
- Контентные обновления
- SEO-контроль и отчеты
Профи
от 710 BYN / мес.
Каталогам, интернет-магазинам и активным сайтам
- Приоритетная реакция
- Расширенные доработки
- Контроль безопасности
- Поддержка интеграций
Точная стоимость зависит от CMS, состояния сайта и объема задач.
Сопровождение сайтов
Проблемы, которые возникают при отсутствии техподдержки
Формы заявок могут не работать
CMS и плагины устаревают
Сайт становится уязвимым
Страницы медленно загружаются
Контент устаревает
Появляются ошибки 404
Нет свежей резервной копии
SEO и индексацией никто не занимается
Каждый месяц
Обновление, мониторинг, добавление информации, защита
- Обновления CMS, модулей и плагинов
- Мониторинг и защита от угроз
- Резервные копии и восстановление
- Исправление ошибок и доработки
- Контент-поддержка и публикации
- SEO-контроль и рекомендации
CMS
Работаем с любой CMS
JoomlaWordPressBitrixTildaOpenCart
MODXDrupalNetCatUMI.CMSСамописные сайты
SEO и ИИ-поиск
Внедряем инструменты для Google, Яндкс и ИИ-поиска
Техническое SEO
Проверяем скорость, ошибки, индексацию и базовую структуру
Микроразметка
Добавляем понятные данные для поисковиков и AI-систем
Контент
Помогаем сделать страницы точнее, полезнее и понятнее
Индексация
Убираем дубли, потерянные страницы и технические препятствия
В результате
- Поисковикам проще сканировать сайт.
- ИИ-сервисам проще извлекать точные ответы.
- Меньше дублей, ошибок и потерянных страниц.
- Выше шанс на расширенные сниппеты и корректное цитирование.
Что такое техническая поддержка сайта?
Техническая поддержка сайта – это регулярное обслуживание, которое обеспечивает стабильную, безопасную и бесперебойную работу сайта. В нее входят обновление CMS, модулей и плагинов, резервное копирование, защита от взлома, контроль работоспособности, устранение ошибок, восстановление после сбоев, публикация и изменение информации, а также доработка функционала. Техническая поддержка необходима корпоративным сайтам, интернет-магазинам, сайтам государственных организаций, образовательных учреждений, медицинских центров и любым другим веб-ресурсам. Цель техподдержки – предотвратить сбои, защитить данные, поддерживать актуальность сайта и обеспечить корректную работу для посетителей и поисковых систем.
Что входит в сопровождение сайта?
Сопровождение сайта обычно включает набор регулярных и разовых задач. Команда проверяет работоспособность сайта, обновляет CMS, модули и плагины, делает резервные копии, исправляет ошибки, добавляет или меняет контент, контролирует формы заявок и базовые SEO-параметры. При необходимости выполняются доработки: новые блоки, страницы, элементы каталога, интеграции, изменения в дизайне или логике. Важная часть сопровождения - понятная коммуникация: владелец сайта видит, какие задачи выполнены, что требует внимания и какие изменения лучше запланировать. Итог - сайт не остается без присмотра после запуска и продолжает выполнять бизнес-задачи.
Чем техническая поддержка отличается от доработки сайта?
Доработка сайта - это отдельная задача: добавить страницу, изменить блок, настроить форму, внедрить интеграцию или исправить конкретную ошибку. Техническая поддержка шире: она включает постоянный контроль состояния сайта, регулярные обновления, профилактику сбоев, резервные копии, рекомендации и оперативную реакцию на проблемы. Разовую доработку можно заказать отдельно, когда нужно быстро закрыть понятную задачу. Поддержка подходит, когда сайт важен для продаж или коммуникации и должен стабильно работать каждый день.
Почему важно обновлять CMS и плагины?
Обновление CMS, плагинов и модулей необходимо для безопасности, стабильности и корректной работы сайта. Разработчики регулярно устраняют уязвимости, исправляют ошибки, повышают производительность и обеспечивают совместимость с новыми версиями программного обеспечения. Если своевременно не устанавливать обновления, сайт становится уязвимым для взлома, заражения вредоносным кодом, потери данных и сбоев в работе. Кроме того, устаревшие компоненты могут перестать поддерживать современный функционал и вызывать ошибки после обновления сервера или PHP. Регулярное обновление помогает избежать дорогостоящего восстановления сайта и обеспечит надежную работу для посетителей и поисковых систем.
Как сопровождение сайта влияет на SEO?
Техническое сопровождение сайта напрямую влияет на его позиции в поисковых системах. Регулярные обновления CMS и модулей, устранение технических ошибок, контроль скорости загрузки, защита от взлома, исправление битых ссылок и поддержание стабильной работы помогают поисковым системам корректно индексировать страницы. Кроме того, сопровождение позволяет своевременно публиковать новый контент, обновлять информацию и поддерживать сайт в актуальном состоянии. Всё это улучшает пользовательский опыт, снижает вероятность технических ошибок и положительно влияет на SEO-продвижение. Даже качественная поисковая оптимизация не даст результата, если сайт работает нестабильно или регулярно становится недоступным.
Процесс
Как мы работаем
- 1Заявка
- 2Анализ сайта
- 3Предложение
- 4Работа
- 5Отчет
- 6Развитие
Для бизнеса
Какие задачи закрываем для бизнеса
Правки и доработки
Аккуратно меняем страницы, блоки и функции.
Интернет-магазины
Поддерживаем каталог, карточки, заказы и интеграции.
Формы и заявки
Следим, чтобы обращения доходили и учитывались.
Производительность
Находим узкие места и ускоряем загрузку.
Интеграции
Помогаем связать сайт с внешними сервисами.
UX-правки
Делаем интерфейс понятнее для посетителей.
Доверие
Почему нам доверяют поддержку сайта
8+лет опыта
75+сайтов
15 минреакция
CMSразные системы
Копиирезерв и защита
Опыт и экспертиза
Понимаем, как устроены рабочие сайты после запуска.
Быстрая реакция
Срочные задачи не остаются без внимания.
Прозрачность
Объясняем, что сделано и зачем это нужно.
Безопасность
Работаем с копиями, доступами и обновлениями аккуратно.
Поддержка 7 дней
Помогаем, когда сайт важен для заявок каждый день.
Развитие сайта
Не только тушим проблемы, но и предлагаем улучшения.
Отзывы
Что говорят клиенты
Мы перестали переживать, что после очередной правки что-то сломается. Задачи фиксируются, сроки понятные, сайт регулярно обновляется.Клиент на сопровождении
Нам важно быстро менять информацию на сайте и не держать отдельного специалиста в штате. Такой формат поддержки оказался удобным.Руководитель организации
Отдельно ценю спокойную коммуникацию: можно объяснить задачу бизнес-языком, а команда сама предлагает технически правильный вариант.Маркетолог компании
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
Базовый формат начинается от 250 BYN в месяц. Итоговая стоимость зависит от CMS, состояния сайта, количества задач и нужной скорости реакции.
Можно ли заказать разовую доработку?
Да, можно. Мы оценим задачу, проверим текущий сайт и предложим понятный объем работ.
Что входит в сопровождение сайта?
Обновления CMS, проверка форм, резервные копии, исправление ошибок, контентные правки, доработки и SEO-контроль.
Как быстро вы реагируете на срочные задачи?
По срочным ситуациям реакция возможна от 15 минут в зависимости от тарифа и характера проблемы.
Работаете ли вы с Joomla, WordPress и Bitrix?
Да, работаем с Joomla, WordPress, Bitrix, Tilda, OpenCart, MODx, Drupal и самописными сайтами.
Делаете ли вы резервные копии?
Да, резервные копии входят в регулярное сопровождение и помогают быстро восстановить сайт после сбоя.
Обновляете ли CMS и плагины?
Да, но делаем это аккуратно: с проверкой совместимости, копиями и тестированием важных функций.
Помогаете ли с SEO?
Да, мы контролируем технические SEO-параметры, индексацию, структуру, метаданные и ошибки, без обещаний гарантированного ТОПа.
Что нужно для старта?
Нужны адрес сайта, описание задач, доступы к CMS и хостингу либо возможность временного технического доступа.
Заявка
Получите надежную поддержку вашего сайта уже сегодня
Оставьте заявку - ответим, уточним задачи и предложим подходящий формат поддержки.
Ответим, уточним 2-3 вопроса и предложим подходящий формат поддержки.
+375 29 395 68 06
+375 17 392 71 61
for@site-support.by
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Бегомльская, 9-1
район Долгиновского тракта, Новинки, рядом ТЦ «ALL»